Términos de uso

Última actualización: junio de 2025

Al suscribirte o usar Tallery aceptas estos términos. Léelos antes de continuar. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

Tallery es un sistema de gestión en la nube para talleres de reparación de equipos electrónicos. Incluye gestión de órdenes de servicio, inventario, clientes, caja y reportes, accesible desde cualquier dispositivo con internet.

El acceso se otorga mediante un subdominio personalizado (tu-taller.tallery.com.mx) configurado al momento de activar tu cuenta.

2. Cuenta y acceso

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• No puedes ceder, vender ni compartir tu cuenta con terceros fuera de tu negocio.
• Puedes crear usuarios adicionales dentro de tu instancia para tu equipo de trabajo.

3. Suscripción y pagos

Tallery opera bajo un modelo de suscripción mensual:

• El cobro se realiza automáticamente cada mes mediante Stripe usando la tarjeta registrada.
• El precio vigente es de $180.00 MXN + IVA por mes por cuenta.
• Los pagos con transferencia SPEI se confirman manualmente y no generan renovación automática.
• Si un cobro falla, recibirás un aviso por WhatsApp. Tras varios intentos fallidos la cuenta puede suspenderse.

4. Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento contactándonos por WhatsApp.
• Al cancelar, tu acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado.
• No se realizan reembolsos proporcionales por días no utilizados.
• Si cancelas dentro de los primeros 7 días de tu primera suscripción y el sistema no funcionó como se describe, evaluamos el reembolso caso a caso.

5. Tus datos

Los datos que ingresas en Tallery (clientes, órdenes, inventario, etc.) son tuyos. No los vendemos ni compartimos con terceros.

Al cancelar tu cuenta, puedes solicitar la exportación de tus datos dentro de los 30 días posteriores a la cancelación. Después de ese plazo los datos son eliminados de nuestros servidores.

6. Uso aceptable

Está prohibido usar Tallery para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• Sobrecargar intencionalmente los servidores
• Replicar, revender o distribuir el sistema

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas condiciones sin previo aviso.

7. Disponibilidad del servicio

Buscamos una disponibilidad del 99% pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Pueden existir ventanas de mantenimiento o interrupciones por causas técnicas. No somos responsables por pérdidas derivadas de indisponibilidad temporal.

8. Limitación de responsabilidad

Tallery es una herramienta de gestión. No somos responsables por decisiones de negocio tomadas con base en los datos del sistema, ni por pérdidas indirectas de ningún tipo. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado en el último mes de servicio.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se notificarán por WhatsApp con al menos 15 días de anticipación. El uso continuo del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos por WhatsApp al +52 437 479 1623.