La lista completa, módulo por módulo. Todo viene en el sistema base, sin cobros por módulo ni por usuario — la facturación electrónica es el único módulo aparte.
Opcional se activa o desactiva en Configuración Por sucursal cada sucursal tiene la suya Solo administrador solo para administradores
Todo lo que se captura al crear una orden de servicio, pensado para el mostrador.
Cada orden recibe su folio al guardarse. El formato se personaliza: consecutivo con ceros (0128), código corto aleatorio que nadie puede adivinar, o fecha + número del día; con prefijo opcional (REP-0128) y número de dígitos.
Si el cliente deja dos o más equipos, se capturan juntos con + Agregar otro equipo y se crea una orden por cada uno.
Al elegir un cliente que ya tiene órdenes aparece la lista de equipos que ha traído; con un clic se llenan categoría, marca, modelo, serie y color.
Toma fotos con la cámara o súbelas, hasta 15 fotos por orden. Las imágenes se comprimen solas antes de subirse.
En la computadora aparece un código QR: lo escaneas con tu celular, tomas las fotos y aparecen al instante en la orden. También funciona dentro de órdenes ya creadas, eligiendo si la foto es de diagnóstico o de reparación.
El cliente lee tus políticas de ingreso y firma en pantalla (tablet o celular). La firma y las políticas quedan congeladas tal como estaban, se genera un PDF y se le puede mandar por WhatsApp.
Para talleres que cotizan y cobran en el mostrador: haz la cotización y registra pagos al momento de crear la orden.
Convierte una visita a domicilio en orden de servicio con sus datos ya cargados.
Lista de garantías activas con días restantes; crea una orden de garantía ligada a la orden original.
Al guardar se imprime solo el comprobante: media carta, carta o ticket térmico (o nada), con copia para el cliente, para el taller o ambas. Si recibes varios equipos juntos, salen todos en el mismo ticket.
Al guardar, un botón manda la confirmación de recepción al cliente. Con varios equipos, un solo mensaje con todas sus órdenes.
Etiqueta para pegar en el equipo; al escanearla abre la orden directamente.
Migra tus órdenes en papel de forma rápida: cliente, fecha, equipo, servicio, estado final, monto y método de pago. Quedan aparte del tablero.
El tablero Kanban y las herramientas para no perder ninguna orden.
Las órdenes en columnas por fase; arrástralas para cambiarlas de estado. Cada tarjeta muestra si está pagada o tiene adeudo, con accesos para imprimir, etiqueta QR y WhatsApp.
Renombra las fases, cámbiales el color y el orden, desactívalas y agrega hasta 3 fases extra. "Recibido" siempre abre el flujo y "Listo para entrega" lo cierra. El portal del cliente se adapta solo.
La tarjeta cambia a amarillo o rojo cuando la orden lleva demasiados días sin avanzar. Tú defines cuántos días.
Escanea con la cámara el QR del ticket o la etiqueta para abrir la orden.
Avisos cuando un cliente aprueba o rechaza una cotización desde su portal, con el motivo.
El tablero muestra las visitas a domicilio del día y avisa cuando hay productos con existencia baja.
Busca por folio, cliente o modelo y filtra por estado, fechas, rango de presupuesto, órdenes con adeudo e históricas; ordena por fecha o cliente.
Todo lo que pasa dentro de una orden de servicio.
Avanza la orden y manda el WhatsApp que corresponde a cada estado: recepción, cotización para autorizar, listo para recoger, entrega o cancelación.
Conceptos de servicio y refacción, tomados del inventario o escritos a mano, con cantidad y precio. IVA aparte para servicios o refacciones, tiempo estimado de entrega y notas para el cliente. Genera un PDF y se envía por WhatsApp.
La cotización puede quedar como borrador (el cliente no la ve) o publicarse en su portal para que la apruebe o rechace.
Campo de costo en cada refacción que nunca ve el cliente; sirve para calcular la utilidad real en los reportes.
Los servicios del catálogo traen su garantía predeterminada y se aplica sola a la orden.
Registra las piezas usadas, del catálogo (descuenta inventario) o en texto libre, y pásalas a la cotización.
Editor por bloques: hallazgos (informativo, advertencia o crítico), texto, listas, imágenes, separadores y espacios. Autocompleta con los datos de la orden, tiene vista previa y genera un PDF profesional para enviar por WhatsApp.
Registra pagos parciales en efectivo, transferencia o tarjeta, con referencia y fecha. Ticket de 80 mm por abono, recibo general y comprobante por WhatsApp.
Registra la devolución de un pago con su método y motivo; el saldo se actualiza solo y el cobro original se conserva en los reportes.
Muestra al cliente tus datos para transferencia y tu código QR de CoDi, o mándaselos por WhatsApp.
Anota cada llamada al cliente: fecha, si contestó, duración y notas.
1) Garantía: respeta la del técnico, modifícala o entrega sin garantía. 2) Cobro: IVA, pago completo o nota de adeudo con fecha compromiso de pago. 3) Ticket impreso o comprobante por WhatsApp.
Duración en días o meses, qué cubre, qué no cubre y condiciones. Empieza a contar desde la entrega y muestra los días restantes.
Si el cliente se lleva el equipo sin pagar, se imprime una nota de adeudo con su leyenda de compromiso y firma.
Copia o envía el enlace del portal, deja una nota visible solo para ese cliente, solicita un pago específico (anticipo, refacciones) y consulta cuándo lo visitó.
Timbra el CFDI de la orden desde ella misma.
Las órdenes entregadas o canceladas quedan bloqueadas para evitar cambios.
Una página para cada orden, sin que el cliente tenga que instalar nada ni crear cuenta.
El cliente ve la fase de su equipo, el historial, sus datos, la falla reportada y el tiempo estimado. Se abre desde el WhatsApp o el QR del ticket.
Ve la cotización (también en PDF) y la aprueba o la rechaza indicando el motivo. Tú recibes el aviso en el sistema.
Pagos registrados, saldo pendiente y descarga de su ticket de pago.
Con tus llaves de OpenPay (modo pruebas o producción), el cliente paga su saldo o un pago solicitado, o aprueba y paga en un solo paso.
Galería con las fotos de su orden.
Un aviso general para todos los clientes (vacaciones, demoras) y una nota particular por orden.
Activa o desactiva cotización, comprobante, aprobación, galería, historial y contacto; cambia el subtítulo; apaga el portal cuando quieras.
Mensajes que se abren en WhatsApp ya escritos, con los datos de la orden.
Recepción de equipo · recepción de varios equipos · cotización para autorizar · equipo listo · confirmación de visita · recordatorio de visita · técnico en camino · visita completada · diagnóstico listo · comprobante de pago · entrega · cancelación · comprobante de abono · políticas firmadas · datos bancarios.
Inserta con un clic: nombre del cliente, folio, equipo, modelo, falla, accesorios, total, saldo, total pagado, método de pago, garantía y vencimiento, clave de entrega, tiempo estimado, enlaces al portal, la cotización, el diagnóstico, el comprobante y la firma, datos bancarios, enlace CoDi, datos de la visita y más.
Lada predeterminada para clientes nuevos; cada cliente conserva la suya.
El número al que escriben tus clientes desde su portal.
El comprobante de pago se manda como enlace válido por 3 días.
Directorio de clientes con su historial y sus equipos.
Si un mismo equipo quedó separado, marca varios y fusiónalos en uno. Se puede deshacer.
Junta dos registros duplicados eligiendo qué nombre y teléfono se quedan; todas las órdenes pasan al cliente final.
RFC, nombre fiscal, régimen, código postal y uso de CFDI para facturarle.
Lista de precios, límite y días de crédito, descuento fijo y bloqueo de crédito, que el punto de venta aplica solo.
Agenda y control de visitas técnicas a domicilio.
Las visitas por semana o en lista, con filtros por estado, técnico y fechas, y búsqueda por cliente, folio, teléfono o dirección.
Confirmación al agendar, recordatorio, técnico en camino y servicio completado.
Estados (programada, en camino, completada, cancelada), notas del técnico, historial y reprogramación.
Cotización, pagos, cargo por visita y comprobante para imprimir o mandar por WhatsApp.
Al terminar eliges: se resolvió ahí, el equipo se va al taller (se crea la orden con los datos de la visita) o se reprograma.
Las visitas llevan su propio folio (por ejemplo DOM-002), separado del de las órdenes y personalizable.
Ventas de productos y servicios, cotizaciones, apartados, crédito y caja.
La venta que estás armando se guarda aunque cambies de pantalla.
Si la búsqueda no encuentra el producto, lo das de alta en un formulario corto y entra directo al carrito.
Descuento por producto o general. Promociones por porcentaje (a un producto, una categoría o todo) o precio fijo, con vigencia; el POS aplica la mejor.
Mayoreo, distribuidor, etc., como % de descuento sobre el precio público, con precios especiales por producto. Se asignan a cada cliente.
Elige o escanea la serie de cada pieza vendida.
Efectivo (con cambio), transferencia, tarjeta, mixto y a crédito. Avisa si el cliente ya tiene deuda.
Imprime el ticket o factura la venta al momento.
Cotizaciones con vigencia que se comparten como documento formal; apartados con anticipo y abonos. Se convierten en venta con un clic.
Devolución parcial por producto, con reembolso en efectivo, transferencia, tarjeta o nota de crédito.
Con motivo obligatorio: los productos regresan al inventario y el dinero se revierte en la caja.
Saldo de cada cliente con crédito, vencidos, próximos vencimientos, abonos y estado de cuenta en PDF.
Las ventas a crédito imprimen su nota con secciones y leyenda propias.
Varias cajas físicas, fondo inicial, resumen del turno por forma de pago, cobros de órdenes, gastos y devoluciones; efectivo esperado contra contado, diferencia con motivo y PDF del corte.
Salidas en efectivo o por transferencia, con categoría y referencia.
Margen de ganancia sugerido, qué hacer si no hay existencia (permitir, confirmar o bloquear), si se excede el crédito, si los precios ya incluyen IVA y si se puede vender con la caja cerrada.
Prefijo y dígitos de cada tipo de documento (ventas, cotizaciones, apartados…), con opción de renombrar los existentes.
Abastecimiento del inventario y control de lo que debes.
Directorio con contacto, dirección, días de crédito, datos bancarios para pagarles y notas internas.
Pedidos a proveedores con IVA y fecha esperada; el stock se actualiza al recibir.
Qué comprar según mínimos, máximos y las ventas de los últimos días: ventas por día, días de cobertura y cantidad sugerida. Crea la orden de compra desde ahí.
Registra las facturas de tus proveedores, de contado o a crédito, con números de serie. Alimentan el inventario y los costos al confirmarse.
Lo que debes a cada proveedor, vencimientos y pagos aplicados a varias notas a la vez.
Catálogo de productos y refacciones con control de existencias.
Foto, nombre, marca, modelo, categoría, SKU, código de barras y códigos alternos, costo (con o sin IVA), precio de venta y precios por lista.
Ajuste manual por conteo físico, merma, robo, daño o devolución a proveedor; queda en la bitácora.
Mueve existencias de una sucursal a otra.
Costo promedio por lotes de compra para calcular utilidades.
Timbrado de CFDI 4.0 con tu propia cuenta de timbres. Ver el módulo
Cada RFC con sus datos fiscales, sello digital (CSD) guardado cifrado, cuenta de timbrado (Folios Digitales) con timbres disponibles, serie y folio, y su correo de envío.
Junta órdenes y ventas del mismo cliente en un solo CFDI. Cambia la descripción y la clave SAT de cada concepto y suma el IVA si hace falta.
Público en general con su periodicidad; cada venta lleva un número de identificación consecutivo, sin huecos.
RFC, régimen, C.P. y uso de CFDI, con lectura de la constancia de situación fiscal.
Clave de producto/servicio y unidad por producto, en lote, y claves por defecto para servicios y productos.
XML y PDF, envío por correo al cliente y verificación en el SAT.
CFDI de egreso por descuento, bonificación o devolución.
Timbra la factura corregida ligada a la original por su UUID y cancela la original con el motivo 01.
Cancelación ante el SAT con su motivo y descarga del acuse.
Pagos de facturas PPD, aplicados a una o varias facturas.
ZIP del periodo con facturas, complementos y notas de crédito en carpetas, más un resumen en Excel.
Simulado, pruebas o producción, para probar todo antes de timbrar en serio.
Panel de inicio y 22 reportes listos para consultar, imprimir y exportar.
Órdenes activas, órdenes e ingresos del mes, ingresos del año, clientes nuevos, cobros pendientes, órdenes recientes, visitas próximas, distribución por estado, servicios más vendidos, fallas frecuentes, actividad reciente y gráfica de los últimos 30 días.
Resumen por período (comparativa y gráfica diaria) · por categoría de equipo · por tipo de servicio · por sucursal · análisis de presupuestos (tasa de conversión).
Estado actual con prioridad · productividad por período · órdenes por técnico · cancelaciones · tiempo de permanencia en cada estado (cuellos de botella).
Ranking de clientes · clientes inactivos (para campañas) · frecuencia de visitas.
Resumen de visitas · eficiencia por técnico.
Servicios más solicitados · equipos por categoría y marca · accesorios recibidos · garantías activas y por vencer.
Ventas (ticket promedio, formas de pago, productos más vendidos, por vendedor) · inventario a costo y venta, ganancia potencial y faltantes.
Una página lista para presentar: indicadores, comparativa, servicios y clientes principales y gráficas.
Todo lo que se imprime o se manda en PDF, a tu gusto.
Tu logo, nombre, teléfono y dirección en todos los documentos.
Clásico, Moderno, Compacto y Corporativo, con temas de color o tus propios colores.
Formato, copias, tipografía y tamaños; secciones (cliente, equipo, accesorios, observaciones, falla, credenciales, presupuesto, pagado, notas, firma, términos, QR del portal); leyenda bajo la firma y términos y condiciones.
Diseño, tipografía, secciones (tiempo estimado y vigencia, notas, pie) y días de validez. La misma plantilla sirve para las cotizaciones del POS.
Diseño, tipografía y secciones: introducción, conclusión, resumen de cotización y firma del técnico.
Una para órdenes y otra para ventas, cada una con sus secciones y su leyenda de compromiso, con fecha compromiso de pago.
Impresoras de 58 o 80 mm, tipo y tamaño de letra, logo (tamaño y posición), bloques del ticket de entrega y del ticket de venta, pies de ticket y modo para impresoras antiguas.
Impresora de etiquetas o ticket, posición del QR, alineación, logo, tamaño en milímetros y letra.
Cada documento se ve mientras lo configuras, como en un visor de PDF.
Usuarios, permisos y control de lo que pasa en el sistema.
Administrador, técnico y recepcionista, con foto, sucursal y estado activo o inactivo.
Acceso al punto de venta, descuentos, cambiar precios, línea libre, vender servicios, cancelar ventas, notas y órdenes de compra, ajustes de inventario, corte de caja, devoluciones, proveedores, historial de ventas, editar productos, cuentas por cobrar y por pagar, cotizaciones y apartados, condiciones de venta, catálogos y editar clientes.
Limita el acceso por días y horas; fuera del horario solo entran los administradores.
Registro de todo lo que hace cada usuario, filtrable por módulo, acción, sucursal, usuario y fechas.
Dispositivos donde se ha iniciado sesión, con fecha y ubicación aproximada.
Todas las fechas en la zona de tu taller, sin importar desde dónde se conecte cada usuario.
Colores de la barra lateral a tu gusto.
Para talleres con más de un local. Apagado, el sistema funciona como una sola operación.
Cada usuario ve solo las órdenes, la caja y el inventario de su sucursal; el administrador ve todas y cambia entre ellas.
Datos del taller, folios, plantillas de WhatsApp, portal, datos bancarios, punto de venta y etiqueta.
Existencias separadas y traspasos entre sucursales.
Compara cuánto genera cada sucursal: órdenes, domicilio, POS y utilidad.
Listas que alimentan las sugerencias del sistema.
Tipos de equipo y las marcas de cada uno.
Modelos por categoría y marca. Se llena solo con tus órdenes y sugiere el modelo al capturar.
Atajos de falla por categoría.
Servicios frecuentes con precio sugerido y garantía predeterminada; se agregan solos al guardar cotizaciones.
Lo que suele recibirse junto con el equipo.
Opciones de dinero que se ajustan en Configuración.
IVA activado por defecto o no, porcentaje, y si se aplica a servicios, refacciones o ambos.
Banco, titular, CLABE (validada a 18 dígitos), cuenta y QR de CoDi, para recibos y WhatsApp.
Al cobrar: preguntar cada vez, imprimir ticket siempre o mandar siempre por WhatsApp.
Decide si los cobros de órdenes, apartados y abonos entran en el corte de caja.
Respaldos, exportaciones y espacio.
Copia diaria de tu base de datos en un servidor aparte; se conservan los últimos 7 días.
Genera y descarga una copia de tu información cuando quieras.
Todas las fotos de las órdenes en un ZIP, organizadas por número de orden.
Órdenes, clientes, pagos, inventario, ventas POS, gastos, proveedores, órdenes y notas de compra, cortes de caja y devoluciones, en Excel, CSV, JSON, XML, HTML, Markdown, SQL o TXT.
Espacio usado y limpieza de PDFs viejos y de fotos de órdenes cerradas hace más de 6 meses.